抽選販売についての注意事項
ご登録のお名前、ご住所について
⚠️ご登録のお名前は、
【 漢字フルネーム 】でお願いいたします。
アルファベットや平仮名のみですと、キャンセルとなる場合がございます。
(日本以外のお名前をお持ちの方は、アルファベット(ローマ字)でご入力いただいて構いません。)
⚠️ご住所の入力漏れはキャンセルとなる場合がございます。
ご購入制限について
【おまかせベーグル10点セット】か、【プレーン5種 10点セット】どちらか1セットお選びください。
⚠️どちらもご応募いただいた場合、1セットキャンセルさせていただく可能性がございます。
Q.抽選はアプリから応募できますか?
A.現時点で抽選販売はBASEアプリでは対応しておりません。BASEのWEBショップから抽選販売の受付をお願いいたします。
Q.利用可能なお支払い方法は?
A.抽選販売のお支払い方法は【クレジットカード決済】のみとなります。
⚠️BASEで行う抽選販売は、申し込み時にクレジットカード利用枠の仮押さえを行い、当選後の発送処理を行うと決済確定となるため、お客様のクレジットカード利用内容に一度利用履歴が残ります。
⚠️落選の場合クレジットの取り消し処理が自動でなされますが、反映のタイミングはカード会社によって異なります。(具体的な取り消しスケジュールにつきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください)
Q.抽選結果の確認方法は?
A. 抽選終了後に当選・落選に関わらず、応募者全員にBASEから自動メールが送信されます。メールが迷惑フォルダに振り分けられないよう、以下のアドレスを受信可能に設定してください。
・thebase.in(ドメイン指定受信)
Q.応募後に応募内容の確認、修正はできますか?
A.BASEの仕様上、当店では応募状況を確認や修正することが出来かねます。当選者様の情報のみBASEから提供されます。入力する住所・メールアドレスなどは十分にご注意ください。
応募状況の確認や修正は、お客様ご自身でBASEカスタマーセンターへお問い合わせください。
キャンセル・返品について
Q.返品は可能か?
A.食品の為、返品、交換は原則としてお受けできません。当選確定後は発送の準備をいたしますのでキャンセル不可となります。ご了承ください。
配送に関して
当選確定後のお届け先変更は当店では出来かねます。商品発送後、配送業者様へお客様自身でご連絡願います。
⚠️離島は【佐川急便配送不可地域】の為、お届けする事が出来かねます。配送不可地域からのご注文はキャンセルとなります。
配送不可のご住所は、通販サイトトップの【佐川急便配送不可地域⚠️こちらをクリック】に記載しておりますのでご確認願います。